はい、大丈夫です!「わんぱくランチ」は、パソコンの操作に不慣れな方でも安心して使えるよう、以下のサポート体制を整えています。
- 直感的な操作と充実したマニュアル
厚生労働省のガイドラインに沿ったソフトで、基本操作は業務ごとの手順書(操作動画付き)で分かりやすく学べます。11,000ヶ所以上の導入実績から得たノウハウが詰まっています。 - 保育園給食に詳しい専門家サポート
サポートは、保育園給食の実務経験を持つ管理栄養士と、プログラム開発に携わる専門スタッフが担当します。お客様からは「親近感があって話しやすい」「わからないことを聞きやすい」「いろんな相談にのってもらえる」とご好評いただいています。 - 多様なサポート方法
操作説明は、お電話、メール、FAXに加え、インターネットを介したリモートコントロール(遠隔操作)にも対応しています。お客様の状況や質問内容に合わせて、最適な方法で丁寧にサポートしますのでご安心ください。